一篇软文是一个故事。软文要让读者关注，就有必要向他们提供丰富和有说服力的经历。强化说服力就要突出实效性。
软文的艺术性主要体现它的“软”上面，因为其“软”，更显操作者的功力。千万不要商业气太浓，不要自卖自夸，切忌用产品说明书式的行文见诸报端，也不要玩弄词藻，更不要用陈词滥调。另外，一般不要注明联系方式，以淡化广告之嫌。要用鲜明的感情色彩以诱发阅读者的情感共鸣。美国著名的营销传播专家穆尔认为，好的传播方式要“注意与个体对话”，应“使用通俗的语言”，“用说话的方式去撰写方案”，“用客户的语言进行交流”。
脑白金软文之所以能获得如此众多的关注，就因为它将商业化的意图巧妙地融在妙趣横生的故事里面，从克隆技术到脑白金在美国的火暴，始终以事件为线索渐渐引申到“年轻态”的产品诉求。读者完全是在不知不觉中走进了脑白金预设的“圈套”。据说为了写好脑白金软文，史玉柱将他策划班子里的10多名文案高手连同一大堆事先准备好的资料，悄悄拉到常州一家酒店，包下几个房间，集中进行全封闭式的软文写作。文案高手们不分白天黑夜，选材、创意、写稿、讨论、每人每天写两篇，写好之后统一交给史玉柱审阅。史玉柱则按事先拟定的软文写作标准进行对照同，稍有不合即退回重写，这样推来敲去、反反复复几个回合之后，确定了一批“千锤百炼”的候选作品。然后在营销会议上，让那些来自“前线”的各地子公司经理们一一评定，投票表决，一篇一篇地朗读，一轮一轮地投票，层层把关，最后按得票多少选出了后来我们在媒体上看到的系列软文。
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